Tingimused

Viimati uuendatud: 9. oktoober 2026

1. Sissejuhatus

Tere tulemast Bubbli lehele!

Käesolevad tingimused reguleerivad meie veebisaidi https://www.hellobubbli.com kasutamist ning meie veebipoes pakutavate toodete ja teenuste ostmist.

Bubbli veebipoodi haldab Eestis registreeritud ettevõte TKD Commerce OÜ.

Käesolevates tingimustes tähistavad terminid „Bubbli“, „meie“, „meid“ ja „meie“ TKD Commerce OÜ-d.

Terminid „klient“, „teie“ ja „teie“ viitavad füüsilistele või juriidilistele isikutele, kes kasutavad meie veebisaiti või ostavad meie tooteid.

Tellimust esitades nõustute käesolevate tingimustega. Veebisaidi kasutamisel kehtivad ka asjakohased seadusest tulenevad nõuded.

Palun lugege need tingimused enne ostu sooritamist hoolikalt läbi.

Miski käesolevates tingimustes ei piira ega välista ühtegi kehtiva Eesti või Euroopa Liidu õigusega ette nähtud kohustuslikku tarbijaõigust.

2. Ettevõtte teave

Ettevõtte ärinimi: TKD Commerce OÜ

Kaubamärk: Bubbli

Registrijärgne aadress: Keevise tn 3, 11415 Tallinn, Eesti

Riik: Eesti

Veebisait: https://www.hellobubbli.com

E-post: info@hellobubbli.com

TKD Commerce OÜ vastutab Bubbli veebipoe haldamise ja meie veebisaidi kaudu tehtud ostude täitmise eest.

3. Tooted ja tooteteave

Bubbli pakub kodumajapidamise puhastusvahendeid, sealhulgas pesuvahendilehti, nõudepesuvahendilehti ja nendega seotud tooteid.

Püüame pakkuda täpseid tootekirjeldusi, tehnilisi andmeid, pilte, kasutusjuhendeid ja hinnateavet.

Toote pakend, välimus ja disain võivad tooteuuenduste või tootmismuudatuste tõttu aeg-ajalt veebisaidil kuvatud piltidest erineda.

Sellised erinevused ei mõjuta oluliselt ostuhetkel kokkulepitud tooteomadusi.

Kliendid vastutavad toote pakendil oleva kasutusjuhendi, ohutusteabe ja hoiatuste lugemise ning järgimise eest.

Tooteid tohib kasutada ainult nende ettenähtud otstarbel.

4. Toodete saadavus

Kõik meie veebisaidil kuvatud tooted sõltuvad saadavusest.

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et hoida laoseisu teave täpsena.

Saadavus võib aga ootamatu nõudluse, laoseisu erinevuste või tarnehäirete tõttu aeg-ajalt muutuda.

Kui toode muutub pärast tellimuse esitamist kättesaamatuks, võtame teiega ühendust ja pakume sobivat lahendust, näiteks alternatiivset toodet, kokkuleppel viivitusega tarnet või raha tagastamist.

Me ei asenda toodet oluliselt erinevaga ilma teie nõusolekuta.

5. Hinnad ja maksed

Kõik toodete hinnad on eurodes (€), kui ei ole märgitud teisiti.

Hinnad sisaldavad kehtivaid makse, kui seadus seda nõuab. Kõik täiendavad kohaletoimetamistasud või muud kohustuslikud tasud kuvatakse selgelt enne ostu lõpuleviimist.

Jätame endale õiguse muuta toodete hindu igal ajal.

Hinnamuudatused ei mõjuta aga kinnitatud tellimusi, välja arvatud juhul, kui kehtiv õigus seda lubab või kui on kliendiga selgesõnaliselt kokku lepitud.

Maksed töödeldakse kassas pakutavate turvaliste makseviiside kaudu.

Tellimust esitades kinnitate, et olete volitatud kasutama valitud makseviisi.

Tellimusi hakatakse üldjuhul töötlema pärast makse edukat autoriseerimist või kinnitamist.

Kui makset ei ole võimalik lõpule viia, ei pruugi me suuta tellimust töödelda.

6. Tellimuse esitamine

Tellimuse esitamiseks meie veebisaidil peavad kliendid valima soovitud tooted, esitama vajaliku teabe, valima kohaletoimetamisviisi ja sooritama makse.

Enne tellimuse kinnitamist on teil võimalus üle vaadata tooted, kogused, kohaletoimetamisteave ja ostu koguhind.

Makseprotsessi lõpetamisega esitate tellimuse, millega kaasneb maksekohustus.

Pärast tellimuse esitamist saate elektroonilise tellimuse kinnituse.

Ostuleping loetakse sõlmituks siis, kui oleme teie tellimuse vastu võtnud, tavaliselt tellimuse kinnituse saatmisega.

Jätame endale õiguse keelduda tellimuse täitmisest õigustatud põhjustel, sealhulgas toote puudumisel, pettusekahtluse, makseprobleemide või kehtivate seadusest tulenevate piirangute korral.

Kui me ei saa vastu võetud tellimust täita, teavitame teid sellest ja pakume sobivat lahendust, sealhulgas vajaduse korral raha tagastamist.

7. Saatmine ja kohaletoimetamine

Pakume kohaletoimetamist Eestis ja valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse.

Saadaolevad kohaletoimetamisvõimalused ja saatekulu kuvatakse kassas.

Tellimuse töötlemine

Tellimusi töödeldakse üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist.

Kohaletoimetamine Eestis

Hinnanguline tarneaeg on 1–3 tööpäeva pärast väljasaatmist.

Rahvusvaheline kohaletoimetamine

Hinnangulised tarneajad ja kohaldatavad saatekulu kuvatakse kassas.

Tasuta kohaletoimetamine

Tasuta standardne kohaletoimetamine on saadaval sobilikele Eestis tarnitavatele tellimustele, kui toodete summast arvutatakse pärast allahindlusi ja enne saatekulu üle 25 €.

Valikulised premium-tarnemeetodid võivad kaasa tuua lisatasusid.

Tarneajad ei ole garanteeritud kuupäevad. Kohaldatavad seadusest tulenevad tarneõigused jäävad puutumata.

Täieliku teabe saamiseks vaadake meie tarnepoliitikat.

8. Tellimused ja korduvad ostud

Bubbli võib pakkuda valitud tooteid korduvate tellimusplaanide kaudu.

Tellimuse valimisega volitate te korduvaid tellimusi ja makseid vastavalt enne ostmist esitatud tellimuse sagedusele, hinnale ja tingimustele.

Tellimuse sagedus

Kliendid saavad valida valitud toote jaoks saadaolevate tarneintervallide vahel.

Korduvad maksed

Tellimuse eest võetakse tasu vastavalt kokkulepitud arveldusgraafikule, kasutades autoriseeritud makseviisi.

Tellimuse hind

Tellimuse hind, kohaldatavad allahindlused, kohaletoimetamistasud ja arveldussagedus avalikustatakse enne tellimuse kinnitamist.

Kõigist aktiivse tellimuse hinna muudatustest teavitatakse ette, nagu seadus nõuab. Vajaduse korral küsime enne muudatuse kohaldamist teie nõusolekut.

Tellimuste haldamine

Kliendid saavad oma tellimusi hallata saadaolevate klienditellimuste haldamise funktsioonide kaudu või võttes ühendust meie klienditoega.

Saadaolevad võimalused võivad hõlmata tarne sageduse muutmist, koguste korrigeerimist, tarneandmete uuendamist, tarnete peatamist või tellimuse tühistamist.

Tellimuse tühistamine

Kliendid võivad oma tellimused tühistada, et vältida edasisi korduvaid tellimusi ja makseid, järgides kõiki selgelt avalikustatud ja seaduslikult kehtivaid tingimusi.

Tellimuse tühistamine ei tühista automaatselt juba esitatud või töödeldud tellimust.

Tellimuse ostudele kehtivad jätkuvalt seadusest tulenevad taganemisõigused ja muud kohustuslikud tarbijakaitsemeetmed.

Lisateave on toodud meie tellimuse tingimustes.

9. Tootekomplektid ja sooduspakkumised

Bubbli võib pakkuda tootekomplekte, sooduspakette ja sooduspakkumisi.

Komplektid võivad sisaldada pesuvahendilehtede, nõudepesuvahendilehtede või muude saadaolevate toodete kombinatsiooni.

Komplekti hinnad ja kohaldatavad allahindlused kuvatakse selgelt enne ostmist.

Sooduspakkumiste suhtes võivad kehtida eritingimused, sealhulgas minimaalne tellimuse väärtus, soodusperioodid või toote sobivus.

Kui ei ole märgitud teisiti, ei saa soodustusi kombineerida teiste pakkumistega.

Jätame endale õiguse muuta või lõpetada soodustused tulevaste tellimuste jaoks.

Kinnitatud ostud jäävad kehtima kassas kokkulepitud hindade ja tingimuste alusel.

Soodustingimused ei piira kohustuslikke seadusest tulenevaid tarbijaõigusi.

10. Tellimuste tühistamine

Kui soovite tellimuse tühistada, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust e-posti aadressil info@hellobubbli.com.

Teeme mõistlikke jõupingutusi tellimuste tühistamiseks enne väljasaatmist.

Kui tellimus on juba välja saadetud, ei pruugi olla võimalik saadetist enam peatada.

Siiski säilitavad kliendid oma kohaldatava seadusest tuleneva taganemisõiguse ja muud tarbijakaitseõigused.

Lisateabe saamiseks vaadake meie tagastamis- ja tagasimaksepoliitikat.

11. Tagastamine ja raha tagastamine

Kohaldatavate Euroopa Liidu tarbijakaitseõiguste kohaselt on tarbijatel üldiselt õigus veebiostust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ilma põhjust esitamata.

Selle õiguse kasutamiseks peavad kliendid meid oma otsusest taganemisperioodi jooksul selgelt teavitama.

Kliendid peavad kauba tagastama viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist.

Tagastamise saatmiskulud

Kui klient tagastab toote seetõttu, et ta on meelt muutnud, vastutab klient tagastamise otseste kulude eest.

Kui toode on defektne, kahjustatud või vale ja Bubbli on seaduslikult vastutav, katame mõistlikud tagastamiskulud, kui tagastamine on vajalik.

Raha tagastamise töötlemine

Kui klient kasutab kehtivalt oma seadusest tulenevat taganemisõigust, töödeldakse raha tagastamist viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisteate saamist.

Võime raha tagastamisega viivitada seni, kuni oleme tagastatud kauba kätte saanud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Raha tagastatakse tavaliselt algse makseviisiga, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

Samuti tagastatakse kohaldatavad standardse kohaletoimetamise kulud, kui seadus seda nõuab.

Toote seisukord

Kliendid võivad tooteid kontrollida ulatuses, mis on vajalik nende olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Ülemäärane käitlemine võib seadusega lubatud juhtudel kaasa tuua tagastatava summa vähendamise.

Teatud seadusega vabastatud tooted ei pruugi kohaldatavate tarbijakaitseõigusaktidega kehtestatud tingimuste kohaselt taganemisõiguse alla kuuluda.

Täieliku teabe saamiseks vaadake meie tagastamis- ja tagasimaksepoliitikat.

12. Kahjustatud, defektsed või valed tooted

Meie eesmärk on tagada, et iga tellimus toimetatakse kohale korrektselt ja rahuldavas seisukorras.

Kui saate kahjustatud, defektse või vale toote, võtke ühendust aadressil info@hellobubbli.com.

Palun lisage oma tellimuse number, probleemi kirjeldus ja võimaluse korral fotod.

Uurime probleemi ja pakume sobivat lahendust vastavalt kohaldatavatele tarbijakaitseõigustele.

Sõltuvalt asjaoludest võib klientidel olla õigus asendamisele, parandamisele, hinnaalandusele või raha tagastamisele.

Eesti tarbijakaitseseaduse kohaselt on tarbijatel üldiselt õigus esitada nõudeid müügilepingule mittevastavate kaupade osas kahe aasta jooksul alates üleandmisest.

Need seadusest tulenevad õigused on sõltumatud vabatahtlikest kaubanduslikest garantiidest.

13. Toote kasutamine ja ohutus

Bubbli tooteid tuleb kasutada vastavalt pakendil toodud juhistele ja ohutusteabele.

Kliendid peaksid järgima kõiki kohaldatavaid hoiatusi ja soovitatavaid kasutusjuhendeid.

Meie tooted on ette nähtud nendele määratud kodumajapidamise puhastamiseks.

Tooteid tuleks hoida sobivalt ja lastele kättesaamatus kohas, kui ohutusjuhised seda nõuavad.

Ärge neelake puhastusvahendeid alla ega kasutage neid muul kui ettenähtud otstarbel.

Bubbli ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud üksnes ebaõigest kasutamisest, väärkasutamisest või selgelt esitatud ohutusjuhiste eiramisest, kuivõrd see on kohaldatava õigusega lubatud.

Miski selles jaotises ei välista ega piira vastutust, mida ei saa seaduslikult piirata, sealhulgas vajaduse korral vastutust defektsete toodete eest.

14. Kliendikontod

Kliendid võivad luua konto tellimuste, tellimuste ja isikuandmete haldamiseks.

Kliendid vastutavad täpse teabe esitamise ja oma konto andmete konfidentsiaalsuse säilitamise eest.

Kui kahtlustate oma kontole volitamata juurdepääsu, palun teavitage meid viivitamatult.

Võime ajutiselt piirata juurdepääsu kontole, kui see on mõistlikult vajalik pettuse, turvaintsidentide või väärkasutuse uurimiseks.

Igasugune selline tegevus viiakse läbi vastavalt kehtivale õigusele ega eemalda seadusest tulenevaid tarbijaõigusi.

15. Intellektuaalomand

Kogu Bubbli veebisaidil olev sisu, sealhulgas logod, kaubamärgid, tootepildid, graafika, tekst, kujundused ja muud originaalmaterjalid, kuulub TKD Commerce OÜ-le või asjaomastele õiguste omanikele või on neile litsentsitud.

Neid materjale kaitsevad kohaldatavad intellektuaalomandi seadused.

Kliendid võivad veebisaiti ja selle sisu kasutada seaduslikel isiklikel ja mitteärilistel eesmärkidel.

Kaitstud veebisaidi sisu kopeerimine, reprodutseerimine, levitamine, muutmine või äriline kasutamine ilma loata on keelatud, välja arvatud juhul, kui seadus seda lubab.

16. Veebisaidi kasutamine

Meie veebisaiti kasutades nõustute, et te ei:

Tegele petturliku või ebaseadusliku tegevusega.
Püüa saada volitamata juurdepääsu veebisaidi süsteemidele.
Tutvusta pahavara või kahjulikku koodi.
Häiri veebisaidi normaalset toimimist või turvalisust.
Väärkasuta veebisaidi sisu või intellektuaalomandit.
Esita pettuse eesmärgil vale või eksitavat teavet.

Jätame endale õiguse võtta mõistlikke meetmeid oma veebisaidi ja klientide kaitsmiseks ebaseadusliku või kahjuliku tegevuse eest.

17. Privaatsus ja isikuandmed

Austame teie privaatsust ja töötleme isikuandmeid vastavalt kohaldatavatele andmekaitseõigustele, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

Isikuandmeid võidakse töödelda tellimuste täitmiseks, tellimuste haldamiseks, klienditoe pakkumiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks ja muuks seaduslikuks äritegevuseks.

Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas me isikuandmeid kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme, vaadake meie privaatsuspoliitikat.

Teave küpsiste ja jälgimistehnoloogiate kohta on saadaval meie küpsistepoliitikas.

18. Vastutuse piiramine

Teeme mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et meie veebisait toimiks usaldusväärselt ja tooteteave oleks täpne.

Siiski võib aeg-ajalt esineda ajutisi veebisaidi katkestusi, tehnilisi probleeme või asjaolusid, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all.

Kohaldatava õiguse piires ei vastuta Bubbli kahjude eest, mis on põhjustatud üksnes meie mõistliku kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest või kliendi ebaseaduslikust või ebaõigest teenuste kasutamisest.

Miski käesolevates tingimustes ei välista ega piira vastutust:

Surma või kehavigastuste eest, mille puhul vastutust ei saa seaduslikult välistada.
Pettuse või tahtliku üleastumise eest.
Defektsete toodete eest, kui kehtivad kohustuslikud tootevastutuse eeskirjad.
Kohustuslike tarbijakaitseõiguste rikkumise eest.
Mis tahes muu vastutuse eest, mida ei saa seaduslikult välistada ega piirata.

Kliendid säilitavad kõik seadusest tulenevad õigused ja õiguskaitsevahendid.

19. Meie mõistliku kontrolli alt väljas olevad sündmused

Bubbli ei vastuta lepinguliste kohustuste täitmata jätmise või viivituste eest, kui sellised viivitused või tõrked tulenevad asjaoludest, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all ja kui seadus lubab vastutusest vabastamist.

Sellised asjaolud võivad hõlmata raskeid ilmastikunähtusi, suuremaid transpordihäireid, loodusõnnetusi või muid erakorralisi sündmusi.

Kui sellised asjaolud mõjutavad tellimust, võtame mõistlikke meetmeid kliendi teavitamiseks ja sobiva lahenduse leidmiseks.

Kohustuslikud tarbijaõigused seoses kohaletoimetamise, tühistamise, raha tagastamise ja mittetäitmisega jäävad puutumata.

20. Kaebused ja vaidluste lahendamine

Meie eesmärk on lahendada klientide mured õiglaselt ja tõhusalt.

Kui teil on ostu või meie teenustega seotud kaebus, võtke meiega ühendust aadressil info@hellobubbli.com.

Kaebuse esitamisel esitage oma nimi, kontaktandmed, tellimuse number (kui see on olemas) ja probleemi kirjeldus.

Vaatame kirjalikud tarbijakaebused läbi ja vastame 15 päeva jooksul vastavalt kehtivatele Eesti tarbijakaitsenõuetele.

Kui kaebust ei õnnestu otse lahendada, võivad sobivad tarbijad pöörduda pädeva tarbijavaidluste lahendamise organi poole.

Eestis võivad tarbijad abi küsida Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametilt (TTJA) ja võimaluse korral esitada vaidluse Tarbijavaidluste komisjonile.

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet
Veebisait: https://www.ttja.ee

Teises Euroopa Liidu liikmesriigis elavad tarbijad võivad abi küsida ka oma riikliku Euroopa tarbijakeskuse või muu pädeva vaidluste lahendamise organi kaudu.

Miski nendes tingimustes ei piira tarbija õigust pöörduda pädeva kohtu poole.

21. Kohaldatav õigus

Käesolevaid tingimusi ja meie veebisaidi kaudu sõlmitud lepinguid reguleerib Eesti õigus.

Kui klient kvalifitseerub teises riigis elavaks tarbijaks, ei võta see õigusvaliku säte kliendilt kaitset, mida pakuvad tema alalise elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitseseadused, juhul kui kohaldatavad kollisiooninormid sellist kaitset nõuavad.

Kõik vaidlused lahendatakse pädevates kohtutes või vaidluste lahendamise asutustes vastavalt kohaldatavale õigusele.

22. Käesolevate tingimuste muutmine

Võime käesolevaid tingimusi perioodiliselt uuendada, et kajastada muudatusi meie toodetes, teenustes, äritegevuses või kohaldatavates õigusaktides.

Uuendatud tingimused avaldatakse meie veebisaidil koos muudetud "Viimati uuendatud" kuupäevaga.

Muudatused kehtivad üldjuhul tellimustele, mis on esitatud pärast uuendatud tingimuste jõustumist.

Me ei muuda ühepoolselt kinnitatud ostulepinguid ega aktiivseid tellimusi viisil, mis on seadusega keelatud.

Kui muudatused käimasolevas tellimuses nõuavad eelnevat teavitamist või kliendi nõusolekut, järgime kehtivaid nõudeid.

23. Kontaktteave

Kui teil on küsimusi nende tingimuste, teie tellimuse või meie teenuste kohta, palun võtke meiega ühendust.

Bubbli

Juriidiline ärinimi: TKD Commerce OÜ